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积分计划细则
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积分计划细则

邢台银行为回馈广大客户的支持与厚爱,特别推出积分回馈计划活动,具体的活动积分办法及条款详见如下:

一、参与资格
1、个人客户凡是在邢台银行办理符合我行积分规则的业务均可获得相应积分。
2、积分累计以客户为单位,客户在邢台银行所有账号下产生的积分,将自动进行合并至客户名下。
3、如有下述任一情形,邢台银行有权取消客户积分奖励计划的兑换资格:
(1)发生违反国家有关法律规定的洗钱、欺诈等交易行为;
(2)所持账户或信用卡被停用或管制、自行注销、冻结;
(3)有逾期款项未偿还,未缴足最近两个月账单的最低还款额;
(4)违反本细则条款或我行其他相关规定;


二、积分的累计
1、邢台银行客户综合业务积分累计方式按时效分为基本积分和奖励积分。
基本积分是按照我行业务规划制定的长期有效规则所累计的积分。
奖励积分是客户参加我行营销活动的特定活动规则所累计的积分。
2、基本积分累计规则:
(1)个人业务中活期存款、定期存款(存量和新增)、一本通(存量和新增)根据月日均数按月累计积分。
(2)电子银行业务中网银及手机银行、微信银行开户、汇款、缴费等业务均可累计积分。
(3)公务卡刷卡客户在规定商户和业务类型的消费累计基本积分。
(4)其他我行规定的累计积分业务。
3、基本积分累计规则根据业务发展需要,由总行统一调整累计积分的业务类型及积分标准。
4、奖励积分的积分标准、使用方法及有效期等在制定奖励规则时规定;未特别规定的,按照基本积分相关规定执行。
5、以下情况不累计基本积分:
(1)个人业务、电子银行业务中未达到积分标准的不予积分。
(2)在我行规定的积分商户类型以外的刷卡消费不累计积分。
(3)退货、签购单争议或其他原因退还款项,将扣除相应积分。
(4)公务卡还款、缴费、取现等交易。
(5)其他我行规定的不累计积分业务。
6、积分计算方法由邢台银行确定,邢台银行银行拥有最终解释权,如调整,以届时发布的公告、通知等为准。


三、积分的兑换说明
1、积分兑换是指客户按我行制订公布的综合积分业务活动规则,通过以下方式进行兑换的行为。
(1)积分礼品。客户可通过网点、邢台银行官网积分商城等方式申请兑换各类礼品及服务。
(2)积分消费。在我行签约的部分特约商户,刷卡时使用积分冲抵现金。
(3)其他我行规定的积分兑换方式
2、客户成功兑换礼品后,邢台银行将从客户的积分账户中扣减相应积分分值,客户不得要求恢复积分。
3、邢台银行客户综合积分有效期以年度为单位,有效期三年:如2017年年度累计的积分,2020年末失效。
4、项礼品兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。部分兑换礼品数量有限,兑完为止。
5、兑换公告或目录中载有有效期的积分礼品,到期后不得继续兑换。


四、积分的查询及兑换
1、网站
(1)登陆邢台银行网站http://www.xtbank.com/查询兑换积分
(2)登录邢台银行积分商城网站http://www.xtbank.com/查询兑换积分
2、自助终端及pad平板
邢台银行客户可持有效卡片(借记卡、公务卡、积分卡)在邢台银行营业网点的积分终端查询兑换积分
3、致电客服
邢台银行客户可拔打邢台银行24小时客户服务热线96306,选择人工服务进行积分查询和兑换。


五、回馈项目特别规定
1、提供本活动礼品的供应商所提供的礼品需视市场供应情况而定,若有货源不足,停产或升级换代时,将以等值礼品代替或者停止该礼品的供应。
2、邢台银行有权变更(无须事先通知)本活动的礼品、服务供应商。
3、邢台银行网站或者积分手册上所展示的所有礼品,均以实物为准。客户取到礼品后,请在第一时间拆包检查礼品的外观,如发现有外观破损,可要求更换新的礼品,退换时, 请务必保留原包装,内附说明书及相关文件;除礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外,恕不允许换货。如非质量问题,将不能拒收礼品,否则客户需承担相关费用。
4、因客户所兑换的礼品而发生的相应所得税均由客户自理。并根据相关法律、法规向税务机关自行申报。
5、部分积分兑换的礼品,例如:抵用券、折价券等,有使用期限,请务必于抵用券上载明的到期期限之前使用,否则将丧失使用权利,无法退换或延续。
6、客户使用积分所兑换的礼品一律不负责提供发票。


六、法律关系
邢台银行与积分礼品供应商之间不存在合作、经销、代理、共同出卖人、广告媒体或保证人关系;所有涉及到积分兑换礼品的质量或售后服务 均由积分礼品供应商全权负责,邢台银行不承担相关法律责任。

七、修改及终止
邢台银行保留本积分奖励计划中条款解释的权利,并有权根据需要取消或增删、修订本规定,并于邢台银行相关宣传渠道,如网站、对账单、 电话银行自动语音、各分支行网点 公告后生效。本活动未尽事宜,根据中华人民共和国法律、法规、部门规章的有关规定及邢台银行其它相关文件办理。