1) 积分在积分商城兑换使用、在网点现场兑换礼品以及转让给他人后，均无法退回。

2)对于收到礼品时未能发现的质量问题或少/缺收礼品，必须在收到礼品的7天内，致电客：4006586286。更换礼品时请务必保留原包装、包装内所有物件（含附件及所有附随文件）及收货单据。除礼品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵以外，恕不接受退、换礼品。